برچسب: رفتار کارکنان

گرونروزبرای کیفیت خدمات سه بعد معرفی می کند :۱- کیفیت فنی ستاده، که به ستاده واقعی از مواجهه خدمات اشاره[…]

وان کروخ[۱۰۰]، دانش سازمانی را دارای چهار ویژگی زیر می‌داند:بی‌نظیر بودن: هر شخصی در سازمان دانش پایه را بر اساس[…]

در توان‌افزایی، هدف‌از ایجاد ساختارها مطلع کردن کارکنان و اعضای گروهها از حیطه حوزه‌ای است که می‌توانند در قلمرو آن[…]