برچسب: حفظ مشتری

ـ تجارب قبلی مخاطب در تعامل با برند و قدرت برند در یادآوری این تجارب(اخلاصی،۱۳۹۲،ص۵۸).۲-۴ مشتری و مشتری مداریمشتری به[…]

وفاداری به برند:در این تحقیق وفاداری به برند یعنی تکرار خرید مشتری در طولانی مدت و برای اندازه گیری آن سوالات ۲۶-۲۱-۱۵-۶ پرسشنامه با[…]

به طور كلي فلسفه ي بازاريابي رابطه مند، از سه بعد قابل بررسي است: (طباطبائی نسب و همکاران، 1391)بعد تاكتيكي:[…]

میزان بالای اعتماد مشتری و ارائه دهنده خدمت، باعث ایجاد ارتباطات طولانی تر و مستمرتر مي‌شود.(Yau & Et al,1999) در[…]